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不創新就出局 電子商務比拼的不只是賣貨

時間:2019-07-01 15:33:27  來源:  作者:

今年“618”大促中,京東、天貓和蘇寧易購都“戰績”不俗。

  最新發布的《后浪更磅礴:中國電子商務發展二十年》顯示,在電子商務發展的每個時期,都產生了特定生態和代表型企業,但是很快又會隨著新技術的出現而迅速變化。

  與“雙11”呈雙峰對峙的年中購物節“618”已落下帷幕,各主要電商平臺都戰績傲人。據披露,天貓、京東、拼多多和蘇寧易購四家電商平臺均在本次“618”大促中取得優異成績,其中天貓超100個品牌成交額超去年“雙11”,超110個品牌銷售額過億元。京東累計下單金額達2015億元。拼多多訂單數超11億筆,成交總額同比增長超過300%。蘇寧易購全渠道訂單量同比增長133%。

  電子商務研究中心主任曹磊表示,“618”購物節體現了各電商平臺在新技術、新物流乃至供應鏈生態上的競爭,無論是品類線的全面拓展,還是全場景零售和服務,都展示出各家電商力圖在多個維度做到極致。

  網絡零售總規模被嚴重低估

  近日,中央財經大學中國互聯網經濟研究院發布《后浪更磅礴:中國電子商務發展二十年》專題報告,回顧電子商務發展歷史,報告指出,我國電子商務發展經歷了3個時期,1999至2005年是培育期;2005至2015年是創新期;2015至2019年是引領期。每個時期,都根據當時的技術條件產生了特定生態和代表型企業,但是很快又會隨著新技術的出現而迅速改變。

  “從過去20年發展歷程中可以看出,電商是一個興衰變化周期很快,且變化還在不斷加快的行業,具有高度不穩定性。那些成功的企業往往只是在對的時間正好做了對的事,沒有一家企業能憑一個模式長期保持優勢,如果不創新或者創新速度過慢,很快就會被淘汰出局。”6月23日,該報告負責人、中央財經大學中國互聯網經濟研究院副院長歐陽日輝表示。

  比如近兩年大熱的社交電商平臺、內容電商平臺等新業態,就是伴隨通信技術進步、移動互聯網應用市場繁榮、用戶市場下沉等出現的新變化。由中央財經大學中國互聯網經濟研究院同時發布的另一報告——《中國網絡零售服務業:格局、競爭與生態》顯示,近年社交電商和內容電商等新業態不斷涌現,2018年,社交電商、內容電商等新業態規模至少占傳統B2C網絡零售成交總額的32.12%, 預計2019年將達60%以上。但由于社交電商和內容電商并未納入傳統網絡零售的統計框架中,較現有統計口徑,網絡零售總規模被低估。

  “電商新業態層出不窮,而理論沒有跟上實踐的發展,這或許是今天行業面臨的最重要問題。”歐陽日輝表示。他舉例說,微商平臺從一開始的“小打小鬧”,到2018年成交總額超過11000億元,只用了4年時間,這還僅僅是B2C微商的規模,并沒有將小程序計算在內。但這些創新業態并沒有被納入統計,因此,報告認為中國網絡零售市場被嚴重低估。

  顛覆式創新塑造市場新格局

  不同時段競爭關系不同。歐陽日輝表示,例如2007年時還沒有智能手機,平臺電商與垂直電商邊界明顯。因此,各大企業爭奪的主要是用戶(消費者)。

  2014年開始,電商平臺綜合化趨勢出現,邊界開始模糊,各大電商平臺開始爭奪客戶(零售商)入駐。2017年,小程序出現,微信支付步入軌道,騰訊以顛覆式創新的方式正式闖入電商行業,并隨著線上線下融合,進入零售服務行業,開發了為線下服務的小程序,服務線下零售商。

  2018年,服務已不再稀缺,用戶的時間和注意力成為稀缺資源。社交電商平臺與內容電商平臺興起,“頭條系”殺入網絡零售服務行業,消費者在社交平臺和內容平臺就能完成購物,而且很大一部分購物需求正是社交平臺和內容平臺創造的,沒有必要再專門登錄購物平臺購物,從此“購物流量”這樣的概念,或許將不再存在。

  “過去的競爭相對簡單,是特定流量的競爭,少數平臺流量高,如阿里、京東在流量競爭中遙遙領先。但現在的競爭已經很復雜,是零售數字化的競爭,例如微信小程序體現了‘近場化’的消費場景,盒馬鮮生則是優化零售體驗,壓縮物流成本的新模式。”中央財經大學中國互聯網經濟研究院院長孫寶文說:“未來的競爭,將是電子商務生態的競爭,需要更多的創新,從前端消費到后端服務都需要革新。目前生態競爭的創新已有了多方面的體現,如抖音、今日頭條,是從前端內容進入購物狀態;又如京東倉儲,是智慧預測,可以保證周轉和現貨達到最優平衡點;再如菜鳥網絡,是最優布局,以大數據優化流通體系,供應鏈多網協同。”

  孫寶文表示,由此可見,未來的電商市場正站在新的起點,而新的市場增量也不斷涌現,電商市場的變化將助力中國形成一個強大的國內消費市場。

  中央財經大學中國互聯網經濟研究院副研究員鞠雪楠認為,20年的繁榮興替反映出,電子商務是創新驅動、創新引領的行業,具有高度的不穩定性和動態競爭的特征。電子商務的發展需要準確地判斷時機,并且把握時機,將關鍵信息技術、典型的商業模式與相應的互聯網發展水平有機結合,才能創造出成功的案例。如今,電子商務的跨界屬性日益增強,隨著線上線下的高度融合,新興業態的邊界越發模糊,已經很難將現有的典型電子商務企業或平臺對應到傳統的某一個業務模塊中。

  電子商務將成數字經濟重要核心

  對于電子商務未來的發展,歐陽日輝表示,電子商務發展將進一步引領一系列新技術的發展,關鍵技術和商業模式將持續創新,大數據、區塊鏈、人工智能、生物識別等關鍵技術將在電子商務領域應用推廣,并進一步完善。此外,電子商務的溢出效應也將進一步放大,通過與各產業的深入融合,覆蓋到更多領域,線上線下融合的趨勢將進一步增強。“電子商務將成為數字經濟發展的重要核心,對國民經濟的發展貢獻率將日益提高。”歐陽日輝說。

  今年是《電子商務法》實施的第一年,歐陽日輝表示:“電子商務的治理環境將日益完善,在電商立法、監管制度、市場秩序維護、平臺治理等方面與時俱進,為電子商務的健康發展提供良好的政策環境支持。”

  “電子商務在相當長的時期內,仍然是中國經濟發展的原動力,將會發揮越來越重要的作用。”北京工商大學經濟學院教授洪濤表示,“我們大量的電子商務走出國門,遍布東南亞,甚至全球,同時,農村淘寶村的建設也方興未艾,已經引起聯合國的高度重視。國內電子商務將會創新更多模式、更多業態,迎來協同發展,包括一二三產業的聯動發展、各個部門的聯動發展、生產和消費領域的聯動發展等。”

  北京國際電子商務中心研究院院長李鳴濤強調了“技術維度”對于電子商務發展的意義,尤其是“技術平臺、技術載體的變化”。“技術載體遷移對電子商務的發展一直產生著重要影響,我們可能在真正的電商出現之前,已經有了基于電子數據交換(EDI)的電子商務雛形;有了互聯網之后,首先是臺式電腦連入互聯網之后,無論是企業電商,還是零售電商都有了以網站為主要載體的電子商務形式;移動互聯網爆發之后,又驅動了整個電子商務形式的變化。2018年,主要電商企業來自移動端的流量占70%以上,無疑直接影響了電商企業自身運營模式的進一步變化。”李鳴濤說。

  李鳴濤表示:“未來,5G、物聯網、人工智能、區塊鏈等技術極有可能引發整個電商技術載體的變化、模式的變化,這也將成為驅動整個電商新變化的非常重要的技術因素。”來源: 科技日報

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